Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coleta de dados pessoais

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita. Ver Seção 5.
• Engajamento de serviços: dados profissionais fornecidos durante a execução de projetos — como cargo, empresa e informações operacionais — sujeitos a acordo de confidencialidade separado.

Base legal: consentimento (Art. 7º, I, LGPD), legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) e execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD), conforme a finalidade de cada tratamento.

Retenção: dados de formulário de contato são retidos por até 24 meses. Dados de projetos concluídos são retidos por até 5 anos para fins de registro e conformidade.

2. Como usamos seus dados

Finalidades do tratamento

• Responder a solicitações de contato e propostas comerciais
• Executar os serviços contratados e manter comunicação relacionada ao projeto
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos dados pessoais para fins de publicidade programática ou venda a terceiros. Eventualmente utilizamos ferramentas de análise de acesso ao site (como Google Analytics) para entender padrões de uso — esses dados são tratados de forma agregada e anonimizada.

3. Compartilhamento de dados

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços: provedores de hospedagem, plataformas de e-mail e ferramentas de análise, sob obrigação contratual de sigilo.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou ordem judicial.

4. Proteção dos dados

Medidas de segurança

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia SSL/TLS
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança e acesso
• Notificação à ANPD e ao titular em caso de incidente relevante, conforme prazos da LGPD

5. Cookies

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicos (essenciais) e opcionais (analíticos e de preferência). Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um aviso de cookies com opções de aceitar ou recusar os cookies opcionais.

Para informações detalhadas sobre cada categoria de cookie e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Direitos do titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para recursos externos, como frameworks de referência (GRI, CDP, TCFD) e artigos de terceiros. A Canopo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você acessar.

8. Privacidade de menores

Restrição de idade

Os serviços da Canopo são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, procederemos à eliminação imediata.

9. Alterações nesta política

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de última atualização, indicada no início deste documento, será revisada a cada alteração. Recomendamos consultar esta página periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados.

10. Contato

Encarregado de dados e contato

Canopo Consultoria Empresarial Ltda.

Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 675, Enseada do Suá, Vitória – ES, CEP 29050-335

E-mail de privacidade: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — gov.br/anpd